140,000份稿件, 125个国家, 1,200名译者
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常见问题

关于价格

翻译报价是否免费?
是的,我们免费提供翻译报价服务。但是如果在达成协议后更改或取消翻译服务,我们将收取取消费。
我无法在询价表上传挡案,该如何操作?
询价表使用JavaScipt,请确认您的浏览器装有JavaScript。如果JavaScript无法使用,我们将无法正确填写表格。我们对给您造成的不便深表歉意,但是为了与网站程序一致,请确保您安装了JavaScript。如果安装了JavaScript仍无法发送,还有可能是表格的必填部分未填满,请再次检查有没有遗漏。如您检查之后仍无法进行下一步,或无法发送,请通过电话或电子邮件fanyi@ulatus.com与我们联系。
文稿中若包含英语或数字该如何计算字数?
当一句话中出现英语或数字时,我们不会将其排除,因为这样会影响翻译质量。
字数如何计算?
我们以微软word文件的字数为准。在中译英任务中,我们以字数(无空格)为准;在英译中的任务中,我们以词数为准。如果提供的文件是扫描件,则无法使用自动计数功能,我们将采取人工计数。

关于翻译服务

为何要选择优译堂的学术和科学翻译服务?
您的学术论文将由拥有博士或硕士学位的相关学科的母语译者进行翻译,译者都有期刊发表经历或对期刊投稿有深入了解。拥有学术背景的译者将对您的学术和科学论文做出客观处理。想了解选择优译堂学术和科学翻译服务的优点,请点击.
是否有免费试翻译?
有的,总字数超过10000字时我们提供免费试翻译。您可以选择您文稿中的一部分作为试翻译,我们会尽力安排试翻译的译者帮您完成正式翻译。
在中译英翻译服务中,标准翻译、高级翻译和超高级翻译有何不同?
在标准翻译服务中,只有一位相关学科专业的译者翻译原始稿件。在高级翻译中,将有另一位双语译者进行反复核对。在超高级翻译服务中将有一位英语母语的相应学科专业译者进行校对,并且评估文稿的流畅性,让您的工作达到国际学术期刊的出版标准。点击这里了解全部服务
在英译中的服务中,标准翻译和高级翻译的区别是什么?
两种翻译都有的特点:一位相关领域的学科专业译者进行文稿翻译。

高级翻译服务的其他特点:双语学科翻译检查员对第一位译者做出的翻译进行反复核对,解决其中误译和漏译问题。另外,检查员将通过提高流畅度和消除语法及拼写错误提高文稿质量。
我觉得自己的专业领域较为特殊,很难找到对口的学科,请问如何选择译者?
我们在全球拥有超过800位译者,涵盖1117个学科领域,因此很容易找到相关学科的合适译者。
我想知道译者的简历和经验,请问是否可以将简历发送给我?
可以。请联系优译堂并告知你想知道的信息。但是出于隐私权考量,我们不会公布译者的名字。
我的稿件是汉语和英语混合的,能否只翻译汉语部分?
可以,但是混合的英语也要计入总字数。
我的稿件是汉语和英语混合的,能否只翻译汉语部分,而且让英语母语者对英语部分进行检查?
可以的,在您填写申请表后,请选择“超高级翻译”并注明要求翻译汉语的同时检查英文部分。
稿件中机密信息是否能确保安全?
我们所有的员工、译者和校对员都需要与我公司签署保密协议,只有有授权的人员才能进入储存文稿的伺服器,因此并不会有重要信息外流的风险。
可否提供翻译证明或英语校对证明?
两种证明均可以在翻译后提供,如需要请与我们联系。英文校对证明(母语检查证明)只在超高级服务中提供。

有些期刊会要求投稿时提供母语检查证明,因此我们建议您在投稿前查询清楚。
如何保证质量?由谁进行检查?
质量检查由质量管理团队完成,是公司内的独立单位。该团队的成员不直接参与对客户稿件的翻译工作,但是会仔细检查翻译后的稿件,努力评估其质量。
我正在寻找拥有丰富翻译经验的公司来建立长期合作,如何联系你们?
我们的业务代表能与您联系,并且满足您的需要。请向我们发送电子邮件partnership@ulatus.com

关于翻译速度和返稿日期

英文翻译价格如何?
我们提供客户定制的翻译服务,根据客户要求的质量级别(标准、高级和超高级)、返稿时间/紧急等。请查看我们的价格页面,或通过自动报价直接获得费用及时间的估算结果。
我要翻译的字数较多,请问有没有折扣?
我们有提供大订单折扣,请见价格页面,并通过电子邮箱或电话与我们联系。
翻译后稿件如何回传?
在稿件翻译或修改后,将以附件形式通过电子邮件回传。我们希望您在收到稿件后发送确认短信。如果您未收到邮件,建议您查看垃圾邮件箱。

稿件能发送的文件最大限制是多大?
文件不可超过8MB,如超过这一限制,您可以通过Hightail发送。在申请表中点击“选择文件”图标并上传相关文件,之后再发送邮件至fanyi@ulatus.com告知Hightail链接来下载文件。
一份6000字的稿件需要多久返稿?
请使用自动报价工具计算根据您特定需求的返稿时间,您还可以参考返稿和价格页面获得更多信息。

关于账单

我需要以我的单位开具的付款文件,可否提供?
我们会根据客户要求的格式和形式提供,请通过电子邮件与我们联系。
你们是否能提供类似“完成通知”或“工作完成报告”
可以,您可以在邮件中注明。
请在发票上留出日期和地址的空白。[可以在发票上留出日期的空白吗?]
可以,您可以在邮件中注明。
我使用了两次服务,能不能把两次服务一起结算?
可以,多次服务的费用可以统一开具一张发票。请在邮件中写明订单数量。
发票以何种格式发送?
通常以PDF格式发送,也可以以jpeg图片格式发送。
我希望以信件或传真形式发送文件。
可以的,文件会在您收到消息后的四个星期内寄到您填写的信箱地址上。
发票上会盖公司或代理的公章吗?
是的发票上会盖章。
我在报价单中填写“我不需要发票”,但是后来又需要的怎么办?
您可以给我们发邮件索要发票payments@ulatus.com
我们未收到账单。
通常账单以电子邮件发送,请查看垃圾箱,因为可能是被过滤掉了。如还是未找到账单,请与我们联系,我们将再次发送。
为了能报销,我的大学/研究所需要供应商注册证明。
如果需要新的注册证明,请向我们索要文件模板并填写后发送到register@ulatus.com
我需要两个单位报销,请问账单可不可以拆为两个?
可以,请将两份发票的价格细项、账单地址、日期等发到我们的邮箱payments@ulatus.com